El sector de marketing digital se encuentra en crecimiento a nivel global y, en particular, en Latinoamérica. Con respecto a esto último, los Premios Latam Digital 2023, organizados por Interlat, recibieron una cifra récord de 1.370 proyectos de 18 países de esta región. Este dato permite observar que el sector digital suscita un interés cada vez mayor en América Latina.
De esos 1.370 concursantes, uno de los proyectos más destacados ha sido el realizado en conjunto por la agencia de marketing digital colombiana Tuatara Agencia Boutique y la startup que trabaja en el sector de servicios de limpieza y trabajo doméstico. Esta relación mutualista ha obtenido con respecto a Latinoamérica el premio en la categoría “Mejor apoyo al crecimiento de las pymes”.
¿En qué consiste la relación mutualista de Tuatara Agencia Boutique y toc toc aseo?
La startup toc toc aseo buscó a la agencia Tuatara Agencia Boutique para encarar un proceso de transformación digital que tenía objetivos comerciales específicos. Trabajando en conjunto, estas empresas trazaron un plan estratégico para abrir y ampliar mercado utilizando estrategias de SEO, redes sociales, pauta digital, automatización, Inbound Marketing, blogs y una fusión entre las áreas de marketing y ventas.
Esta colaboración comenzó a desarrollarse en 2020 y, pese a la emergencia sanitaria, se generó un aumento del 872,2 % nuevos clientes y de un 989,6 % en la venta de servicios. A su vez, en 2022, la adquisición de nuevos clientes se incrementó en un 18 % y la retención de usuarios superó el 50 %.
Para conseguir estos resultados, Tuatara Agencia Boutique encontró una oportunidad de posicionamiento orgánico en la industria, lo cual aportó en gran medida la adquisición de nuevos clientes sin tener que invertir cantidades significativas de presupuesto en pauta, tanto en medios digitales como tradicionales.
Esta relación mutualista no solo llevó al crecimiento de ambas empresas, sino a la mejora y formalización del empleo de más de 100 profesionales de aseo que ahora cuentan con condiciones laborales estables, que les permiten mayores oportunidades sociales.
Tuatara Agencia Boutique y su apoyo a las pymes en Latam
Hoy en día, esta startup disfruta de un crecimiento continuo respaldado por el conocimiento adquirido de su modelo de negocio en ecosistemas digitales.
Por otra parte, Tuatara Agencia Boutique y su filosofía mutualista siguen generando impacto en las pymes que buscan, a través de procesos de experimentación y aprendizaje, identificar la mejor configuración de esfuerzos que lleven a los resultados esperados por gerencia y juntas directivas.
Según ha expresado Fabrizio González, CEO de Tuatara Agencia Boutique, las razones por la que se obtienen este y otros premios internacionales es por aplicar con éxito la filosofía del mutualismo, brindar un servicio boutique y fomentar las relaciones transparentes con los clientes.
